Otomatisasi Ingatan Pelanggan

Dalam teori pemasaran klasik (Sales Psychology), sangat jarang konsumen yang langsung mengeksekusi pembelian pada pertemuan pandangan pertama (First Touchpoint). Secara empiris, seorang prospek baru bersedia memecahkan pertahanan keraguan transaksinya setelah disentuh dengan pesan komunikasi persisten minimal 5 hingga 7 kali berturut-turut (Follow-up Frequency).

Tetapi, melacak siklus jadwal (Timeline Schedule) pengingatan follow-up kepada ratusan daftar kontak pelanggan secara teliti dengan ingatan manual atau tulisan kalender excel adalah tugas mustahil (Mission Impossible). Seringkali Staf Penjualan (CS) Anda kelupaan mengirim pesan pengingat keranjang (Cart Abandonment), memicu miliaran peluang uang (Lost Profit) melayang di meja. Disinilah fitur Otomatisasi Sakti Broadcast Berkala (Schedule Message) AiWhat masuk merubah peta medan pertempuran (Game Changer).

1. Pengatur Waktu Kampanye Persuasif Berkala

Mesin AiWhat memberikan keistimewaan kemampuan bagi Anda bagaikan memiliki asisten mesin Waktu (Time-Machine Assistant). Saat libur akhir pekan, duduklah nyaman meracik (Drafting) skrip puluhan teks penawaran promosi produk atau materi edukasi yang runut bersambung (Drip Campaign Sequence).

Setelah siap, cukup atur parameter penyetelan (Setting) pengiriman terjadwal dalam modul dashboard pintar kami. Misalnya: "Kirim Kampanye A pada tanggal 10 tiap bulan jam 14.00 siang," atau "Kirim Skrip Materi B setiap hari Jumat jam 08.00 pagi secara rutinitas." Selepas menekan opsi peluncuran (Publish), Anda dipersilahkan pergi berlibur santai, dan biarkan Server Komputer Awan (Cloud System) AiWhat bekerja keras menembak (Firing) pesan tersebut kepada ribuan target audiens sesuai titik presisi jadwal secara gaib tanpa melibatkan Anda sedikitpun (Hands-free Mode)!

2. Pengingat Penagihan Tagihan (Invoice Reminder) Anti-Baper

Urusan paling tak mengenakkan bagi staf CS bisnis jasa berlangganan (Contoh: Jasa Internet WiFi RT/RW, Sewa Kos, Gym, Agen PPOB, atau Asuransi) adalah menegur menagih piutang iuran (Follow-up Invoice Billing) ke pelanggan setia yang kelupaan jatuh tempo.

Alih-alih membuat konsumen merasa tersinggung, gunakan AiWhat Scheduled Broadcast untuk menjadwalkan Pengingat Halus (Polite Reminder) H-3 sebelum Jatuh Tempo, dan Notifikasi Tagihan H+1 Keterlambatan (Overdue) dengan otomatis. Robot tidak memiliki emosi Baper (Sentimental), dan penyampaian notifikasi sistematik ini terlihat lebih etis (Professional Corporate Image) dan rapi dalam meningkatkan kecepatan pembayaran kas harian (Cash-Flow Velocity) perusahaan Anda tanpa merusak pertemanan dengan konsumen.

3. Sentuhan Ajaib Kejutan Ucapan Momen Istimewa (Birthday/Anniversary)

Di zaman korporasi masif yang dingin (Robot-like), sedikit sentuhan manusiawi tulus luar biasa kuat daya dobraknya. Bayangkan jika seorang konsumen wanita di pagi buta terbangun dan membaca notifikasi WhatsApp pribadinya: "Selamat Ulang Tahun yang ke-30 Kak Sinta, semoga bahagia! Kami sertakan hadiah eksklusif Kupon Voucher Diskon 50% hanya untuk hari istimewa Kakak di Toko Kami!"

Berapa banyak ikatan persaudaraan loyalitas abadi (Unconditional Loyalty) yang tercipta dari pesan itu? Dengan Manajemen CRM Database Kontak AiWhat, Anda hanya menyetel profil (Birth-Date Parameter) sekali saja, dan Mesin Penjadwalan (Cron-Job Scheduler) kami akan rutin menembak keajaiban (Magic Touch) ini setiap tahun tanpa Anda ketahui! Ini sungguh luar biasa (Mind-Blowing).