Mencari pelanggan baru jauh lebih mahal daripada mempertahankan pelanggan lama. Di sinilah **Customer Relationship Management (CRM)** menjadi vital.
1. Database Pelanggan yang Terorganisir
Jangan biarkan data pelanggan Anda berserakan. Dengan CRM AiWhat, Anda bisa menandai (label) pelanggan berdasarkan minat atau riwayat pembelian mereka.
2. Sapaan Personal di Hari Spesial
Bayangkan jika pelanggan Anda otomatis mendapatkan ucapan selamat ulang tahun atau anniversary pernikahan dari bisnis Anda. Ini akan membangun kedekatan emosional yang luar biasa.
**Tips:** Kirimkan voucher khusus untuk pelanggan setia yang sudah tidak belanja lebih dari 3 bulan sebagai pengingat.
3. Analisis Riwayat Chat Untuk Penawaran Relevan
Gunakan data chat lama untuk menawarkan produk yang benar-benar mereka butuhkan. Tidak ada lagi broadcast yang sembarangan.
Waktunya Memanjakan Pelanggan Anda
Kelola ribuan database pelanggan dengan mudah menggunakan CRM AiWhat.
Gunakan CRM AiWhat